TTS には、ダイナミックな検査員と監査員のトレーニングと監査プログラムがあります。これには、定期的な再トレーニングとテスト、品質管理検査または工場監査が実施されている工場への予告なしの訪問、サプライヤーとのランダムなインタビュー、検査官レポートのランダムな監査、および定期的な効率監査が含まれます。当社の検査員プログラムは、業界で最高の検査員スタッフを育成する結果となり、競合他社は頻繁に彼らを採用しようとしています。
QC プロバイダーの役割を理解することが重要です。検査会社は、所見を評価して報告するだけです。サービスが手配されていない限り、生産ロットが許容できるかどうかを判断したり、メーカーの問題解決を支援したりすることはありません.検査員の唯一の責任は、関連する AQL 検査が適切な手順に従って行われ、検査結果が報告されるようにすることです。サプライヤーがこれらの調査結果に基づいて是正措置を講じない場合、販売の問題が繰り返し発生します。TTS は、サプライヤが生産の問題を解決するのに役立つ QC コンサルティングおよび生産管理サービスを提供します。詳しくはお問い合わせください。
初期品質管理検査報告書を即日入手できる場合があります。ただし、確認済みのレポートは翌営業日まで利用できません。サプライヤーの場所からシステムにレポートをアップロードできるとは限らないため、検査官はローカルまたは本社に戻ってアップロードするまで待たなければならない場合があります。さらに、アジア全体の検査官の大部分は優れた英語力を持っていますが、優れた語学力を持つ監督者による最終審査が必要です。これにより、正確性と内部監査を目的とした最終レビューも可能になります。
通常、各検査官は、食事休憩を除いて、1 日 8 時間勤務します。彼が工場で過ごす時間は、そこで働く検査員の数と、事務処理が工場で完了するかオフィスで完了するかによって異なります。雇用主として、私たちは中国の労働法に拘束されているため、追加料金が発生せずにスタッフが毎日働くことができる時間には制限があります.多くの場合、複数の検査員が現場にいるため、通常、レポートは工場にいる間に作成されます。それ以外の場合は、レポートは後でローカルまたはホーム オフィスで作成されます。ただし、検査を担当するのは検査官だけではないことを覚えておくことが重要です。すべてのレポートはスーパーバイザーによってレビューおよびクリアされ、コーディネーターによって処理されます。1 回の検査とレポートには、非常に多くの人手が関与します。ただし、お客様に代わって効率を最大化するために最善を尽くします。私たちは、価格と工数の見積もりが非常に競争力があることを何度も証明してきました.
コーディネーターは、検査スケジュールに関してサプライヤーおよび検査チームと常に連絡を取り合っています。したがって、ほとんどの場合、日付を変更する必要があるかどうかは事前にわかります。ただし、場合によっては、サプライヤーがタイムリーに連絡しないことがあります。この場合、お客様からの事前のご指示がない限り、検査を中止させていただきます。部分的な検査料金が査定され、その費用をサプライヤーから回収する権利があります。
品質管理検査オーダーのタイムリーな完了に影響を与える可能性のある多くの要因があります。これらの中で最も一般的なのは、生産が完了していないことです。HQTS では、検査を完了する前に、生産が 100% 完了し、少なくとも 80% が梱包または出荷されている必要があります。これが守られない場合、検査の完全性が損なわれます。
その他の要因には、悪天候、非協力的な工場スタッフ、予期しない輸送の問題、顧客および/または工場から提供された住所の誤りが含まれる場合があります。工場またはサプライヤーが生産の遅延を TTS に通知しなかった場合。これらの問題はすべて、フラストレーションと遅延につながります。ただし、TTSカスタマーサービスのスタッフは、これらの問題を最小限に抑えるために、検査の日付、場所、遅延などに関するすべての事項について、工場またはサプライヤーと直接連絡を取るよう努めています.
AQL は、Acceptable Quality Limit (または Level) の頭字語です。これは、商品の無作為抽出検査中に許容できると見なされる欠陥の最大数と範囲の統計的測定値を表します。商品の特定のサンプルについて AQL が達成されない場合、商品の「現状のまま」の出荷を受け入れるか、商品の再加工を要求するか、サプライヤーと再交渉するか、出荷を拒否するか、サプライヤー契約に基づいて別の手段を選択することができます。 .
標準的な無作為検査で見つかった欠陥は、重大、重大、および軽微の 3 つのレベルに分類されることがあります。重大な欠陥とは、製品をエンド ユーザーにとって危険または危険なものにするもの、または強制的な規制に違反するものです。重大な欠陥は製品の故障につながり、その市場性、有用性、または販売性を低下させる可能性があります。最後に、軽微な欠陥は製品の市場性や使いやすさには影響しませんが、製品が定義された品質基準に達しない製造上の欠陥を表しています。さまざまな企業が、各欠陥タイプのさまざまな解釈を維持しています。当社のスタッフは、お客様が想定するリスクのレベルに応じて、お客様の要件を満たす AQL 基準を決定するためにお客様と協力することができます。これは、出荷前検査の主要な基準となります。
注意することが重要です。AQL インスペクションは、インスペクション時の結果に関するレポートにすぎません。TTS は、すべてのサード パーティの QC 企業と同様に、商品を発送できるかどうかを決定する権限を持っていません。これは、検査レポートを確認した後、サプライヤーと相談してのみ行うことができる決定です。
必要な品質管理検査のタイプは、達成しようとしている品質目標、市場に関連する品質の相対的な重要性、および解決する必要がある現在の生産上の問題があるかどうかによって大きく異なります。
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