1. あなたの個人的なイメージの品位。顧客に良い第一印象を与えることはないかもしれませんが、すべての良い第一印象の 90% は服装と化粧から来ています。
2. セールスでは、多少のオオカミ、多少の野性、多少の傲慢、そして多少の勇気が必要です。これらのキャラクターはあなたにイニシアチブを与えます。もちろん、すべてがすぐに行動する必要があるわけではありませんが、冷静に考える必要もあります。
3. 仕事に積極的ではなく、ぶらぶらして保証を得たいだけの場合、上記および以下に述べる内容はまったく役に立ちません。
4. 大ヒットの結果を達成する前に、まず退屈な準備をしなければなりません。
5. コミュニケーション スキル、顧客の性格、その他の資料を含む販売前の準備が、あなたのパフォーマンスを決定します。
6. 一流のセールスマンは、態度が良く、プロフェッショナリズムをより専門的に把握し、より思慮深いサービスを提供する傾向があります。
7. 営業担当者は、経済学や販売に関する本をもっと読み、国際ニュースを理解する必要があります。これは、多くの場合、最良のトピックであり、無知で浅はかではありません。
8. お客様の利益にならない取引は、必ず販売員に害を及ぼします。これはビジネス倫理の最も重要な規範です。
9. 顧客を選択します。優柔不断な人に時間を無駄にしないでください。
10. 強い第一印象を与えるための重要な経験則は、人々が自分自身について重要だと感じられるようにすることです。
11. 購入の意思決定ができる人に売る。売る相手に「買う」という力がなければ、なかなか売れません。
12. すべての営業担当者は、より多くの顧客の注意を引くことによってのみ、販売の成功が容易になることを認識する必要があります。
13. 商品のメリットをお客様に計画的に説明し、お客様に商品のメリットを感じていただくことは、販売員がパフォーマンスを向上させるために必要な「スキル」です。
14. すべての顧客に認められることを期待することはできないので、断られてもがっかりせず、すべての顧客に前向きな姿勢で向き合ってください。そうすれば、必ず成功の瞬間が訪れます。
15. あなたの収入を決定するのは顧客です。
16. 優れた営業担当者ほど、失敗に耐えることができます。なぜなら、彼らは自分自身と自分の仕事に自信を持っているからです!
17. 顧客を理解し、ニーズを満たす。顧客のニーズを理解していないことは、闇の中を歩いているようなもので、無駄な努力をしても結果が見えません。
18. 顧客に高低はなく、等級があります。顧客レベルごとに労力のレベルを決定することで、営業担当者の時間を最大限に活用できます。
19. パフォーマンスを高めるための 3 つのルールがあります。
20. すべての販売は異なるものであるべきです。事前に十分な準備をする必要があります。さまざまなタイプの顧客に対して、最適なチャット方法とエントリ ポイントを採用します。
21. 消費者の消費欲求は、多くの場合、特定の瞬間にのみ発生します。チャンスを逃さないように、迅速かつ正確に判断しなければなりません。また、ドライに待つのではなく、機会を作るために努力する必要があります。
22. セールスマンによる販売の黄金律は、「他の人が自分を扱ってほしいと思うように、他の人を扱う」ことです。営業のプラチナルールは「人を好きなように扱う」です。
23. お客様にできるだけ自分のことを話してもらいます。顧客の話が多ければ多いほど、共通点が見つかり、良好な関係が築かれ、販売が成功する可能性が高くなります。
24. お客様の前では我慢強く、性急に行動せず、軽んじてはいけません。気楽に、顔を見て、適切なタイミングで取引を促進する必要があります。
25. 顧客が拒否した場合でも、がっかりしないでください。顧客が拒否した理由を突き止め、適切な薬を処方してください。
26. たとえ顧客が断っても、忍耐と熱意を持ち続けてください。あなたの忍耐と熱意がお客様に伝染します。
27. 販売手数料ではなく、顧客の問題を解決するための努力であることを常に心に留めておいてください。
28. いつでも、どのような状況でも、顧客があなたを見つけようとする理由は非常に単純です。それはあなたの誠実さです。
29. あなたの失敗はいつもあなた自身のせいだ。
30. すべての顧客に熱心に向き合い、販売するたびに、これが最高の顧客だ! と自分に言い聞かせます。
31. 顧客の嫌悪感を引き起こす最も簡単な方法は、顧客と競争することです。
32. 競合他社に対する最も賢明な対抗策は、態度、献身的なサービス、およびプロフェッショナリズムです。競合他社の攻撃に対処する最も愚かな方法は、相手の悪口を言うことです。
33. 自分を楽しむ – これが最も重要なことです。自分のしていることを愛していれば、成果はより際立つものになります。あなたが好きなことをすることは、あなたの周りの人々に喜びをもたらし、幸せは伝染します。
34. パフォーマンスは営業マンの命ですが、パフォーマンスを達成するために、ビジネス倫理を無視して悪意のある手段を使用することは間違っています。名誉のない成功は、将来の失敗の種をまきます。
35. 営業担当者は、毎月と毎週のパフォーマンスの変動を比較することに常に注意を払い、内省とレビューを行って核心を見出す必要があります。それは人的要因ですか、それとも競争ですか?正しい状況を把握し、対策を講じて、良い結果を出し続ける。
36. 幸せな顧客を送ってください。彼はあなたのためにどこでもそれを宣伝し、より多くの顧客を引き付けるのに役立ちます.
37. 古い顧客へのサービスにおけるあなたの「怠慢」は、競合他社にとって好機です。このまま行けば、危機に陥るまでそう長くはかからないでしょう。
38. あなたの不注意が原因で、何人の顧客が離れたかを知る方法はありません。全体としてはうまくいっているかもしれませんが、ちょっとした無関心が顧客を遠ざける可能性があります。これらの詳細は、優れたものと平凡なものの間の最も直接的な境界線でもあります.
39. エチケット、身だしなみ、話し方、マナーは、人々が他の人と仲良くすることの良いまたは悪い印象の源です。営業担当者は、この分野でもっと努力する必要があります。
40. 信用は最大の資産であり、個性は最大の資産です。したがって、セールスマンはさまざまな戦略と手段を使用できますが、決して顧客を欺いてはなりません。
41. お客さまのお話で売上が上がる。したがって、お客様が話しているときは割り込まず、あなたが話しているときはお客様に割り込ませてください。販売は沈黙の芸術です。
42.お客様には、話し上手な店員よりも、聞き上手な店員の方が人気がある。
投稿時間: 2022 年 7 月 29 日